Esta Ley, pretende regular en lo que
concierne a la aplicación de las empresas en relación al Comercio
Electrónico, o a otros servicios de internet, cuando sean parte de
cualquier actividad económica.
En este tema vamos a tratar varios
aspectos básicos de esta ley LSSI, pues aunque es otra ley diferente
a la LOPD, conjugan muchos aspectos y es determinante para la
correcta aplicación de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
OBJETO DE LA LEY
A quien va dirigida
Está enfocada hacia dos sectores, el
primero a los prestadores de servicios de comunicaciones o sus
intermediarios y sobre todo y a lo que más nos incumbe a las
empresas que tienen pagina Web y utilizan las comunicaciones
electrónicas para difundir su actividad, productos o servicios
Esto quiere decir que toda empresa o
profesional que tenga una Web y/o envíe correos electrónicos
publicitarios tendrá que acatar y cumplir todos los aspectos legales
y obligaciones en esta LSSI.
El aspecto más básico y el que muchas
empresas no cumplen es el incluir un botón o pestaña totalmente
visible y con funcionalidad, a este botón le pueden denominar por
ejemplo “DATOS DE EMPRESA” O “DATOS GENERALES” ETC. Donde al
hacer clic se acceda a los datos legales de su empresa. Esto es de
vital importancia.
Dicho botón será siempre de acceso
público, siempre disponible y estará fácilmente localizable y en
la ventana de inicio. No intenten esconder este botón en carpetas
internas o accesos rebuscados o ser un minúsculo botón en color
similar al fondo de su página (no sería legal)
En esta nueva ventana como les
comentaba tiene que aparecer sus datos profesionales:
- Razón social de su empresa o nombre del profesional
- Código de identificación fiscal (CIF)
- Dirección postal completa
- Datos de contacto, tales como teléfonos y correos electrónicos
- Los datos de inscripción en el registro mercantil de su empresa
En el caso que su actividad este
regulada por un colectivo profesional como pueden ser los abogados. O
en otro caso su actividad tenga un requerimiento de autorización
administrativa o titulación expresa, tendrá que indicar de forma
expresa y sin alusiones a la referencia de la titulación o
autorización (colegio al que pertenece, colegiado, código de
registro, etc.)
En lo muchísimos casos en lo que
ofrecen en su Web, servicios y productos y se pueden contratar los
mismos o solicitarlos. Deberán incluir de forma expresa clara y
visible permanentemente otros aspectos aparte de los citados
anteriormente, tales como:
- El precio final y total del producto o servicio.
- El IVA o impuesto equivalente
- Cualquier otro tipo de gasto adicional como por ejemplo gastos de envío.
- Condiciones de la contratación. (este apartado además será obligatorio que el usuario lo pueda consultar siempre, incluso en el proceso de compra.
- Información clara de cómo modificar los datos que el usuario está introduciendo, incluso si son ventanas diferentes, antes de finalizar la compra que tenga un acceso fácil para que compruebe los datos antes de finalizarla y los pueda modificar en caso de necesidad.
- La garantía del servicio o producto contratado.
- Indicar los idiomas que tiene disponibles para dicha contratación.
Si tenéis cualquier duda o necesitais ayuda no dudeis en contactar con nosotros .
No hay comentarios:
Publicar un comentario